区块链与新零售

互联网时代,新零售环境的出现,零售模式风云变化,稍有风吹草动,商业模式就会随之变动。每一个新的销售运营的理念或者概念的出现,都会在各界掀起一番浪潮,各界商户也会在新理念的引导下,进行自身的调整和升级,以适应新的形势变化。

最近S2b模式被认为是五年来最领先的商业模式。而在新零售快速发展的背景下,区块链的应用将是S2b模式落地的一个重要突破点。那么,S2b模式出现会对零售行业产生什么影响?作为突破点和延伸,区块链将如何赋能新零售?将对整个零售产业带来什么样的启发?

1.区块链作为新零售的一个突破点

在互联网大潮的冲击下,各行各业都产生不同程度的变化,而零售行业却是深受其影响最大的行业。在这样一个时间节点上,S2b商业模式是最合适不过的,这是零售行业发展到一定阶段,必然出现的结果,是时代的产物。

确切地说是S2B2C,即一个强大的、数据化的供应链平台(S),与千千万万个直接服务客户的商家(b),结合人的创造性和系统网络的创造力,以低成本与用户进行更有效的互动。针对S2B模式整整内涵分为两大类,

但统一来说是S和小b共同服务c。在互联网时代,这个“共同服务”有两层含义:

第一,小b服务c时,必须调用S提供的某种服务 :S不能仅仅提供某种SaaS化工具,它必须基于对上游供应链的整合,提供某些增值服务,才能帮助b更好地服务c。

第二,对于S来说,小b服务c的过程对它必须是透明的,并且会给实时反馈,来提升S对小b的服务。 要实现这点,首先,小b服务c的过程要实现在线化;其次,S和小b要通过在线化,软件化,实现自动协同,更好地服务c。在此,比如说,如果你给微商供货,但微商服务c的过程,S完全没有参与,就不能提供更大的价值,这就谈不上S2b2c。

S2B模式即将成为零售行业的大背景,从宏观角度来审视新零售时代下的S2B模式。在这个新零售时代里,我们如何寻求发展和突破,区块链的应用不失一个很好的发展方向。从该模式的范式要求来看,该模式的核心无非就是消费决定生产,生产背后需要一系列强大且科学的供应链系统。在新零售环境下区块链的应用大有裨益,具有以下特点:

  1. 去中心化/中介化的信任系统自身保证其真实性,不需要外在信任背书主体介入。全性高
  2. 开放:系统是开放的,除了交易各方的私有信息被加密外,区块链的数据对所有人公开,信息透明。
  3. 自治:任何人为的干预不起作用,减少外来的逆向干预。
  4. 信息不可篡改,因为链上数据只能增加,不能修改的特性,从而决定了交易的公开透明和不可篡改性。
  5. 匿名:交易对手无须通过公开身份的方式让对方自己产生信任,对信用的累积非常有帮助。

同时,正是因为区块链技术以上的优点和特性,很好解决了我们当前进行商品溯源所面临的问题,如今我们的商品溯源也面临着以下问题:

1.商品溯源的问题可能还要往前去追溯,最好能够将该商品的生产环境给纪录下来 。以农产品为例,农药的施用问题,土地的干旱状况和农作物的光照时间。如果这些数据能够如实记录,对于增加商品的可信度会有很大帮助。

2.录入多重信息记录都是在单一的系统中。 而该信息系统是中心化系统,存在可能单一个体作恶的问题。市场经济下,篡改信息是不可避免的。这就容易导致消费者对商品信任危机。

3.目前主流的系统在整个商品的供应链中,存在信息孤岛问题 。通常情况下整个供应链存在多个信息系统,而信息系统之间很难交互,导致信息核对繁琐,数据交互不均衡,最后造成线下需要太多的核对及重复检查才能弥补多个系统交互的问题。

4.当前信息泄露现象严重,消费者无法保护个人隐私,对商品购买的安全产生担忧。

针对以上问题,区块链技术是天然适合解决商品溯源与流通上的痛点。

我们可以通过区块链多方参与,共同维护同一个数据源的形式,争取尽可能多的商品供应链参与方参与其中。 参与方越多,共同维护的数据越多,越容易给消费者带来更多的数据信任基础。区块链自身去中心化的特征,分布式的网络天然克服了中心化系统的各种弊端。

同时还能回避人为作恶或者数据意外损失的问题。多方共同维护同一数据源的特性,帮助我们打破不同系统间信息孤岛的问题。另外,隐私保护方面,在匿名性的基础上,区块链技术还通过其他技术手段来保证用户隐私,目前有混币、环签名、同态加密、零知识证明等几种方式,有效的保护了消费者的个人隐私。

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